بانک مرکزی در این دستورالعمل با هدف مساعدت به افرادی که ملک مسکونی آن‌ها به تملک شبکه بانکی کشور درآمده است، موافقت کرده است تا املاک مسکونی یادشده در صورت ارایه درخواست کتبی مالکان قبلی و موافقت بانک تحت شرایطی که در ادامه آمده است به آن‌ها واگذار می‌شود.
بنا به ا علام بانک مرکزی، املاکی که تا قبل از ۱۳ بهمن ۱۴۰۱ به تملک بانک درآمده‌اند، باید حداکثر درخواست خود را تا ۱۳ مرداد ۱۴۰۲ برای اقاله ملک به بانک ارائه دهند، اما املاکی که تاریخ تنظیم سند انتقال آن‌ها به بانک بعد از ۱۳ بهمن ۱۴۰۱ است، یک سال برای ارائه درخواست کتبی، مراحل قانونی و تأمین وجه مالک قبلی آن‌ها زمان تعیین شده است.
چنانچه ملک مسکونی در ازای مطالبات مؤسسه اعتباری ناشی از اعطا / ایجاد تسهیلات و تعهدات تملک شده است، مؤسسه اعتباری مجاز است در صورت ارایه درخواست کتبی مالک قبلی، ملک مسکونی را در چارچوب شرایط در قالب اقاله به وی مسترد نماید
